החברה שולחת משלוחים לכל הארץ.
קבלת משלוחים עד 7 ימי עסקים עם חברת משלוחים שהחברה מספקת.
אם ברצונכם להחליף או לבטל עסקה, חלה עליכם חובה להודיע ל Avivs bag במייל או טלפון הכתוב בשירות לקוחות ולפרט בפניה שם מלא ומספר הזמנה.
גילוי נאות: המוצרים הנמכרים ייחודיים והמלאי מצומצם. ייתכן כי לא יהיה ניתן להחליף עקב חוסר במלאי.
מדיניות החלפות והחזרות:
החלפות והחזרות מתבצעות על ידי חברת שליחויות שנשלחת על ידי החברה.
החלפה
החלפה מתאפשרת עד כ14 ימים מרגע קבלת המשלוח בהתאם למלאי הקיים באתר
ההחלפה מתבצעת באמצעות חברת שליחויות / דרך אחרת שמספק השירות לקוחות
עלות השליחות להחלפה היא 55 שח ושירות הלקוחות ישלח לינק לתשלום טרם קביעת השליחות
החזרה
החזרה מתאפשרת עד כ 14 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח דרך חברת המשלוחים
ישנם 2 אופציות להחזרה:
אופציה ראשונה קבלת קרדיט לאתר
תקבלי קוד הנחה בסך ההזמנה שעשית. תוכלי להשתמש בקרדיט מתי שתירצי.
אופציה שנייה זיכוי כספי
הזיכוי הוא בניכוי 5% או 100₪ (הנמוך מביניהם) מסכום ההזמנה (בגלל העמלות) וגם פחות 30₪ של השליחות. הזיכוי מתקבל אצלך באשראי עד 30 יום.
אין החזרות על מוצרי שיער.